El «viaje» realizado por los usuarios a través de nuestro sitio, es un cuaderno de información que, si se analiza a fondo, puede proporcionarnos una imagen clara de los puntos críticos y las fortalezas de nuestro sitio.

Las herramientas preinstaladas de White Rabbit están diseñadas para facilitar el análisis del recorrido del cliente, desde la entrada del usuario en el sitio hasta la posible conversión de la compra.

Información importante para identificar las estrategias más efectivas para atraer clientes y los canales de venta de los que proceden.

El innovador CRM integrado en la suite recoge y almacena datos de usuarios de diferentes fuentes (sitio, social, ventas, satisfacción del cliente), comparándolos para proporcionar una visión detallada del recorrido del cliente.

Estos datos pueden ser filtrados, descargados o utilizados para crear acciones ad hoc para cada tipo de consumidor.

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